プライバシーポリシー
株式会社En-Bridge（以下「当社」といいます）は、当社が運営するオンラインストア「GEISHA BRAND」（https://geishabrands.com。以下「当サイト」といいます）での個人情報の取り扱いについて、次のとおり定めます。
1. 取得する情報
当社は、次の情報を取得します。
- ご注文・会員登録のときにご入力いただく情報：お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、パスワード（暗号化して保存します）、営業所留めをお選びの場合の受け取り営業所
- ご注文の内容：購入された商品、金額、お支払いの状況、配送の状況、20歳以上であることの確認と規約への同意の記録
- お問い合わせの内容：お名前、メールアドレス、お問い合わせの本文
- レビューを投稿されたときの情報：表示名、評価、本文
- メールマガジンの配信に同意された方の情報：メールアドレス、お名前、同意の日時と場所（会員登録・ご注文の手続きなど）、お送りしたメールマガジンを開いたか・メールマガジンの中のリンクを押したかの記録（その日時と、一部を伏せた形の IPアドレス）
- 当サイトの利用の記録：閲覧したページ、IPアドレス、ブラウザや端末の種類、Cookie などの識別子（詳しくは「6. Cookie と外部への送信」）
銀行振込のお支払いでは、お客様の口座番号などの情報を当サイトで取得することはありません。
クレジットカードのお支払いでは、カード番号などの情報は、決済代行会社の決済ページでお客様が直接入力します。当サイトでは、カード番号などの情報を取得・保存しません。
2. 利用する目的
- 商品の発送、お支払いの確認、ご注文に関するご連絡のため
- 会員の方のログイン、ご注文履歴・ご登録住所の表示のため
- お問い合わせへの回答のため
- 20歳未満の方への販売を防ぐため、および不正な注文・不正なアクセスを防ぐため
- 当サイトと商品・サービスの改善のため（利用状況の分析）
- お客様の同意をいただいた場合に、新商品やキャンペーンなどのお知らせ（メールマガジン）をお送りするため、およびメールマガジンが読まれているかを確かめ、内容の改善に役立てるため
- 広告の配信と、その効果の測定のため
- 法令にもとづく対応のため
3. 第三者への提供
当社は、次の場合を除いて、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令にもとづく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- 国の機関や地方公共団体などが法令の定める事務を行うことに協力する必要がある場合
このほか、お支払い方法に「あと払い（ペイディ）」を選んでご注文を確定された場合は、ペイディでのお支払いのために、次のとおり株式会社Paidy に個人情報を提供します。この提供には、ご注文の確定の前に、このプライバシーポリシーへの同意をいただいています。
- 提供する情報：お名前、フリガナ（ご入力がある場合）、メールアドレス、電話番号、お届け先のご住所、ご注文の内容（ご注文の番号、商品、数量、金額、送料、消費税、クーポンや割引）、会員の番号（会員の方）、当サイトでのご購入の履歴（ご購入の回数、合計の金額、前回のご購入の金額と、前回のご購入からの日数）
- 提供する目的：株式会社Paidy による、ご本人の確認、与信の審査、代金の請求のため
- 提供の方法：ペイディのお支払いの画面を開いたときに、お客様のブラウザから同社へ送信します。ご注文の確定のあとの売上の確定・取消し・返金のときは、当社のサーバーから、ペイディの決済の番号と金額だけを送信します
- ペイディのお支払いの画面でお客様がご入力になる情報（メールアドレス、携帯電話番号など）は、株式会社Paidy が直接取得します。同社での個人情報の取り扱いは、同社のプライバシーポリシーによります
4. 業務の委託
当社は、利用する目的の範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。委託先は、次のとおりです。委託先には、必要な範囲の情報だけを渡し、適切に管理されるよう監督します。
- 商品の配送：ヤマト運輸株式会社（お届け先のお名前・ご住所・電話番号）
- クレジットカードの決済：株式会社アナザーレーン（お渡しする情報：ご注文の金額、ご注文を区別する番号、メールアドレス、電話番号。目的：カード決済の手続き、同社からお送りする決済の明細のメール、ご利用のカード会社による本人認証（3Dセキュア）のため。カード番号などのカード情報は、同社の決済ページでお客様が直接入力し、当サイトには届きません）
- サーバーの運用：エックスサーバー株式会社（当サイトのデータは、同社の国内のサーバーに保存しています）
- メールマガジンの送信：アマゾン ウェブ サービス ジャパン合同会社（Amazon Web Services）（お渡しする情報：配信先のメールアドレス、メールマガジンの件名と本文（お名前を差し込む場合は、お名前）。目的：メールマガジンを送信するため。送信は、同社の東京リージョン（日本国内）のサーバーで行います。届かなかったメールや、迷惑メールとして報告されたメールの知らせを同社から受け取り、そのアドレスへの配信を止めるためにも使います）
ご注文・発送・お問い合わせへの回答などのメールは、当サイトのサーバー（エックスサーバー）から送信します。
5. 安全管理
当社は、個人情報の漏えい・滅失・き損を防ぐために、通信の暗号化（SSL/TLS）、管理画面へのアクセスの制限と二段階認証、パスワードの暗号化、定期的なバックアップなどの対策を行います。
6. Cookie と外部への送信
当サイトでは、Cookie と、これに似た技術を使っています。
6-1. 当サイトが使う Cookie
- カートの中身、ログインの状態を保つため
- 20歳以上であることの確認の結果を覚えておくため
6-2. 外部の事業者への送信
当サイトでは、利用状況の分析と広告のために、次の外部のサービスを利用しています。これらのサービスを利用しているページを開くと、お客様のブラウザから、それぞれの事業者へ情報が送信されます。また、Meta には、購入などの操作の情報を、当社のサーバーからも送信します（コンバージョン API）。お名前・ご住所・メールアドレスなど、お客様個人を直接特定する情報を、そのままの形でこれらの事業者へ送信することはありません。
| サービス（事業者） | 送信される情報 | 利用する目的 | 事業者のプライバシーポリシー・無効にする方法 |
|---|---|---|---|
| Google アナリティクス 4（Google LLC） | 閲覧したページの URL、閲覧の日時、IPアドレス、ブラウザや端末の情報、Cookie の識別子、購入された商品と金額 | 当サイトの利用状況を分析し、改善に役立てるため | Google プライバシーポリシー／Google アナリティクス オプトアウト アドオン |
| Meta ピクセル・コンバージョン API（Meta Platforms, Inc.） | 閲覧したページの URL、閲覧の日時、IPアドレス、ブラウザや端末の情報、Cookie の識別子、カートへの追加・購入などの操作（購入された商品と金額を含みます）。メールアドレスなどを送信する場合は、元に戻せない形に変換（ハッシュ化）してから送信します | Facebook・Instagram での広告の配信と、その効果の測定のため | Meta プライバシーポリシー／Facebook・Instagram の「広告設定」で、広告への利用を制限できます |
| Microsoft Clarity（Microsoft Corporation） | 閲覧したページの URL、ページの中でのクリック・スクロールなどの操作、IPアドレス、ブラウザや端末の情報、Cookie の識別子（入力欄の内容は記録されないよう設定します） | ページの使いやすさを分析し、改善に役立てるため | Microsoft プライバシー ステートメント |
| YouTube（Google LLC） | 動画の再生ボタンを押したときに、IPアドレス、ブラウザや端末の情報などが YouTube に送信されます。再生ボタンを押すまでは、YouTube へは何も送信されません。埋め込みには、Cookie の利用を抑えた「プライバシー強化モード」（youtube-nocookie.com）を使っています | 商品や成分を説明する動画を表示するため | Google プライバシーポリシー |
Cookie は、お使いのブラウザの設定で、受け取らないようにしたり、削除したりできます。ただし、Cookie を無効にすると、カートやログインなど、当サイトの一部の機能が使えなくなります。
6-3. 外部のサイトへのリンク
当サイトには、LINE、Instagram、X（旧 Twitter）、ヤマト運輸など、外部のサイトへのリンクがあります。リンク先での個人情報の取り扱いは、それぞれの事業者の定めによります。
6-4. メールマガジンの開封・クリックの記録
メールマガジンの配信には、当サイトのサーバーの中で動く配信の仕組み（FluentCRM）を使っています。配信先の一覧、配信の記録、開封・クリックの記録は、当サイトのサーバー（エックスサーバー）に保存し、FluentCRM の提供元には送信しません。
メールマガジンには、開封を確かめるための小さな画像と、クリックを確かめるためのリンク（当サイトを経由して行き先へ移動します）が含まれています。メールマガジンを開いたとき・リンクを押したときに、その日時と IPアドレスを記録します。IPアドレスは、一部を伏せた形（末尾を 0 に置き換えた形）で記録します。
メールマガジンの配信は、メールマガジンの最後にあるリンクから、いつでも停止できます。会員の方は、マイページからも停止できます。
7. 開示・訂正・利用の停止などのご請求
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止を請求できます。ご請求は、下の「10. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令にしたがって対応します。
会員の方は、マイページで、ご登録の情報の確認と変更ができます。
8. 20歳未満の方について
当サイトの商品は、20歳以上の方に限り販売しています。20歳未満の方は、当サイトで個人情報を入力しないでください。
9. この方針の変更
当社は、法令の改正や、当サイトの内容の変更にあわせて、この方針を変更することがあります。変更したときは、このページでお知らせします。
10. お問い合わせ窓口
株式会社En-Bridge
〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西2丁目4番8号 ウィンド恵比寿ビル8F
個人情報の取り扱いに関する責任者：髙橋 優陽
メールアドレス：support@geishabrands.com
制定日：2026年10月2日
改定日：2026年10月17日
